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阿里向非洲分享中國電商發(fā)展經(jīng)驗 一杯咖啡里的數(shù)字減貧
2023年12月05日來源:人民日報海外版近日召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,2023年“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體精品案例”發(fā)布。
其中,“阿里巴巴數(shù)字鄉(xiāng)村攜手聯(lián)合國國際貿(mào)易中心助力非洲發(fā)展中國家數(shù)字減貧”項目入選。
數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的中國經(jīng)驗在非洲如何推廣?項目是怎樣體現(xiàn)攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體這個主題的?這個故事,可以從一杯咖啡說起。
在湖南省長沙市舉行的第三屆中國—非洲經(jīng)貿(mào)博覽會上,參展商阿爾弗萊德·安托尼介紹埃塞俄比亞咖啡。新華社記者孫瑞博攝
埃塞俄比亞咖啡在中國熱賣
一筐埃塞俄比亞的高山咖啡豆,經(jīng)由海外倉轉(zhuǎn)運(yùn)至國內(nèi),經(jīng)過嚴(yán)格加工,變成當(dāng)下最受歡迎的掛耳咖啡,再配上令人耳目一新的外包裝設(shè)計——中國電商平臺上,這款埃塞俄比亞咖啡受到消費(fèi)者喜愛,在直播間里,一晚上銷量近2萬盒。
案例發(fā)布會上,阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)總裁聞佳介紹,她目前擔(dān)任著金磚國家女性工商聯(lián)盟中方理事。在理事工作中她發(fā)現(xiàn),非洲女性肩負(fù)著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重任,比如在埃塞俄比亞,大部分咖啡種植工作由女性承擔(dān),但直接銷售咖啡豆的收入非常少,很難幫助提升家庭的生活水平。
“在中國的鄉(xiāng)村,我們一直致力于用平臺和數(shù)字化的能力,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從最早通過互聯(lián)網(wǎng)幫農(nóng)民賣農(nóng)產(chǎn)品,到今天拓展到產(chǎn)品、品牌、營銷、供應(yīng)鏈、管理、技術(shù)和人才等方方面面,我們從消費(fèi)者的需求出發(fā),連接產(chǎn)地,幫助農(nóng)戶、企業(yè)以及鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者?!甭劶严氲?,這些數(shù)字技術(shù)助力中國鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗,能不能推廣到非洲去呢?
一杯咖啡里的減貧故事就這樣開始了。阿里數(shù)字鄉(xiāng)村為埃塞俄比亞咖啡打造了全新包裝與品牌故事,優(yōu)化了供應(yīng)鏈及線上線下營銷規(guī)劃,助力非洲特色產(chǎn)品數(shù)字化升級。
“市場上的咖啡有很多種類,我們思考的是如何才能體現(xiàn)來自非洲和手工種植這兩個特點(diǎn)?!笨Х鹊陌b設(shè)計負(fù)責(zé)人表示,他們將種植、采摘、挑選、水洗、烘焙這5個環(huán)節(jié),繪制成不同的漫畫,采用非洲當(dāng)?shù)嘏渖惋L(fēng)格,表達(dá)埃塞俄比亞高山咖啡的質(zhì)感,讓消費(fèi)者在打開購買頁面時,通過對包裝的第一印象,就能感受到非洲純手工咖啡的特征。
遠(yuǎn)在埃塞俄比亞的咖啡種植者想不到,咖啡豆賣出了3倍價格。新增的收入,可以用來購買牛奶、潔凈的飲用水,支付孩子的學(xué)費(fèi)……而對于中國消費(fèi)者來說,由于省去了中間環(huán)節(jié),這款咖啡仍然比市面上同等品質(zhì)的咖啡更便宜。去年,這款咖啡在進(jìn)博會上亮相,還參加了中國電商“雙11”活動。目前,這種模式正在向更多國家、更多領(lǐng)域、更多產(chǎn)品推廣。
培養(yǎng)電商發(fā)展人才
埃塞俄比亞掛耳咖啡的故事,是數(shù)字鄉(xiāng)村的非洲實(shí)踐。在中國大地上,這樣的故事更是不勝枚舉。自2014年起,阿里巴巴就致力于助推中國農(nóng)村發(fā)展,并提煉出一系列鄉(xiāng)村振興的數(shù)字化方案——加強(qiáng)鄉(xiāng)村價值品牌化,讓家鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)“有名有姓”;用互聯(lián)網(wǎng)助力農(nóng)文旅融合,讓“綠水青山”成為“金山銀山”;用數(shù)字化暢通產(chǎn)供銷全鏈路,打通農(nóng)產(chǎn)品上行之路;促進(jìn)鄉(xiāng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才……
聯(lián)合國國際貿(mào)易中心同樣關(guān)注鄉(xiāng)村發(fā)展。自1964年在日內(nèi)瓦成立以來,機(jī)構(gòu)就致力于通過貿(mào)易、投資促進(jìn)和能力建設(shè),支持發(fā)展中國家中小企業(yè),推動發(fā)展中國家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在案例發(fā)布會上,聯(lián)合國國際貿(mào)易中心高級貿(mào)易促進(jìn)顧問羅伯·科爾曼表示:“我們與阿里巴巴展開合作,希望把中國助力鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗,推廣到更多非洲發(fā)展中國家?!?
2022年6月,項目組織“中國市場品牌定位能力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)研討會”,為包括非洲國家在內(nèi)的約50個來自發(fā)展中國家的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分享。農(nóng)產(chǎn)品如何通過品牌升級,獲得更大知名度、拓寬市場?中國消費(fèi)者有哪些新的消費(fèi)習(xí)慣?包裝設(shè)計如何做得更吸引人?培訓(xùn)內(nèi)容包括中國消費(fèi)市場發(fā)展、消費(fèi)者洞察、農(nóng)產(chǎn)品升級趨勢等,旨在幫助更多非洲創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)如何在中國市場做電商,打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。
“這是我們首次了解到中國消費(fèi)品市場的發(fā)展趨勢,培訓(xùn)內(nèi)容非常精彩?!币晃粊碜詾醺蛇_(dá)的企業(yè)主在參與培訓(xùn)后反饋說,中國具有超大規(guī)模市場的需求優(yōu)勢,希望未來有更多這樣的培訓(xùn)課程,讓他們積累更多農(nóng)產(chǎn)品線上營銷的經(jīng)驗,更好地學(xué)習(xí)把產(chǎn)品賣到中國市場。
創(chuàng)新發(fā)展,離不開人才。目前,已有超過250家非洲企業(yè)上線阿里巴巴國際站。羅伯·科爾曼表示,這一合作模式取得了可喜的成果,希望合作可以持續(xù),讓更多非洲國家從中國鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐經(jīng)驗中受益。
促進(jìn)更多合作交流
發(fā)展好、運(yùn)用好、治理好互聯(lián)網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人類,是國際社會的共同責(zé)任。除了幫助打造產(chǎn)品、進(jìn)行人員培訓(xùn),項目還推動國際政企交流,進(jìn)一步擴(kuò)大合作。在雙方努力下,項目鏈接平臺企業(yè)與非洲國家政府,通過舉辦大使座談會、推薦非洲商品參加進(jìn)博會等方式,幫助非洲中小企業(yè)。
2022年8月,項目發(fā)起非洲大使座談會,與來自毛里求斯、莫桑比克、馬達(dá)加斯加、埃塞俄比亞、肯尼亞、贊比亞、盧旺達(dá)、尼日利亞等8個非洲國家駐華大使及官員,一起交流數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗,共同為非洲中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)制定培訓(xùn)計劃,促進(jìn)本地電子商務(wù)發(fā)展。第五屆進(jìn)博會上,阿里數(shù)字鄉(xiāng)村牽手聯(lián)合國國際貿(mào)易中心,在虹橋國際經(jīng)濟(jì)論壇“數(shù)字經(jīng)濟(jì)開放與治理”分論壇中,分享了《數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的中國經(jīng)驗》。
“如今,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)不斷取得突破,數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,推動構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體,各方應(yīng)攜手走出一條數(shù)字資源共建共享、數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力迸發(fā)的路?!甭劶驯硎?,下一步,項目將繼續(xù)深化合作,通過分享中國經(jīng)驗、配合數(shù)字化能力輸出,探索可持續(xù)的非洲特色產(chǎn)品合作模式,幫助更多非洲中小企業(yè)形成產(chǎn)品發(fā)展力、完善商業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)夢想。
聯(lián)合國國際貿(mào)易中心執(zhí)行主任帕米拉·科克·漢密爾頓表示,發(fā)展電子商務(wù)是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的重要渠道,然而放眼全球,還有許多國家并未連接到數(shù)字世界。“我很開心地看到,項目為非洲發(fā)展中國家提供了新的發(fā)展機(jī)會。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是中國提出的全球發(fā)展倡議所確立的八大重點(diǎn)合作領(lǐng)域之一,我們的合作只是一個開始,為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),未來還有廣闊空間。”