快遞輿情

快遞集體“開工”保速度 湖南消費者網(wǎng)購熱情恢復

2022年12月12日來源:三湘都市報

“下單后就立馬發(fā)貨了,剛看物流消息已經(jīng)到了小區(qū)門口的快遞驛站?!?2月11日,家住長沙市開福區(qū)萬科城的鐘女士發(fā)現(xiàn),快遞的收寄又恢復到了往日的速度,“在一個中轉(zhuǎn)站停2—3天的經(jīng)歷,至今還歷歷在目,好在都成了過去式?!?

三湘都市報記者了解到,目前,郵政、順豐、京東、菜鳥等企業(yè)的湖南省級分撥中心已正常運轉(zhuǎn),加班加點處理分撥中心滾存郵件快件。馬上“雙12”、年貨節(jié)等大促如期而至,企業(yè)將如何保障快遞的運轉(zhuǎn)速度呢?


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(12月11日,在順豐速運干杉分撥中心,貨物正在進行自動化中轉(zhuǎn)。 受訪者供圖)

【現(xiàn)場】

自動化分揀線集體“開工”,分撥中心全天開啟

“我的快遞動了!”“我的快遞收到了!”“收到快遞,感覺自己又滿血復活了!”近日,多名湖南網(wǎng)友在社交平臺表達收發(fā)快遞帶來的喜悅之情。

12月11日上午,三湘都市報記者在順豐速運干杉分撥中心看到,25條全自動化分揀線正高速運轉(zhuǎn)??爝f車輛運來的數(shù)萬件快遞共同進入同一條分揀線,通過“混揀”,快速精準地落入對應的格口當中;隨后,工作人員將格口中的快遞碼至轉(zhuǎn)運車上,上千個快遞將搭乘“班車”到達湖南省內(nèi)14個市州。

“近段時間,有不少前期全國各地積壓的貨物運轉(zhuǎn)到這里,以及湖南省內(nèi)前期積壓的快遞,分撥中心將加速處理,盡快分撥、中轉(zhuǎn)、派送?!备缮挤謸苤行呢撠熑私榻B,這個省級分撥中心在快遞淡季時采取上午休息的分撥機制,為應對快件量上漲及年底的收派高峰,分撥中心已處于全天開啟狀態(tài),“每條分揀線每小時最多可處理6000票快遞,整個分撥中心日均最高處理量為160萬。”

三湘都市報記者了解到,隨著各地逐步優(yōu)化防控措施,物流網(wǎng)絡(luò)正加速恢復,各快遞企業(yè)也推出相應舉措助力末端網(wǎng)點加速恢復。如,中通快遞總部成立“疫情幫扶基金”,主要用于激勵網(wǎng)點提質(zhì)升級、保障寄遞通道順暢運營;申通則調(diào)整了異??旒亓饕?guī)則,即對于網(wǎng)點發(fā)出但未到轉(zhuǎn)運中心、且30天內(nèi)只有一條攬收記錄的物流單號,系統(tǒng)將自動回收,因疫情攔截免除運費。


【應對】

快遞件量上漲,湖南全面部署保速度

快遞物流加速“跑”,是經(jīng)濟生產(chǎn)活動加快恢復的體現(xiàn)。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月27日以來,全國快遞日均業(yè)務(wù)量連續(xù)穩(wěn)步上漲。12月2日至4日,全國快遞日均業(yè)務(wù)量連續(xù)三天日均超3億件,迅速反彈的背后展現(xiàn)了快遞業(yè)的強大發(fā)展韌性。

湖南順豐速運公共事務(wù)部副部長楊倩介紹,12月起,品牌單日快件量上漲約三成,封控解除、電商大促雙重因素刺激下,消費者“買買買”的熱情進一步提高,“每年快遞業(yè)務(wù)旺季,品牌會提前儲備人員、場地、運力等各類資源,制定員工關(guān)懷方案。快遞件量上漲對企業(yè)來說是一個非常利好的消息!”

湖南省快遞行業(yè)協(xié)會秘書長伍聲揚介紹,省郵政制定的《2022年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》,從倉儲場地、分揀處理、分撥運輸、投遞配送、工作人員、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等方面進行全面部署,“快遞正加速向消費者奔去,也請消費者多多理解?!?