服務(wù)評(píng)價(jià)

“我們被稱贊像勤勞的小蜜蜂?！?月4日， 劉興磊告訴記者，盡管自己只有一只胳膊，但也要做一只“勤勞的小蜜蜂”。

劉興磊21歲，家住忠縣忠州街道新橋社區(qū)。10歲那年，劉興磊和同學(xué)在放學(xué)路上，爬上路邊一個(gè)廢棄的變壓器。他們以為沒電，結(jié)果劉興磊右手不小心被高壓電擊中，整只手瞬間被燒焦，只剩下兩根不完整的手指，左腳也失去知覺。

“右臂被截肢，左腳掌截肢后只剩下一小部分?！背鲈汉?，劉興磊在家休養(yǎng)一段時(shí)間后又開始上學(xué)。為早日擺脫拐杖，他仍然堅(jiān)持左腳落地走路?！耙荒旰?，我就可以放下拐杖獨(dú)立走路了?！?

▲當(dāng)快遞員，劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

因?yàn)榧彝ダщy，劉興磊上完高一后就輟學(xué)外出打工。他先后當(dāng)過網(wǎng)管，開過淘寶店，修過電腦。2018年8月，劉興磊應(yīng)聘到到忠縣德邦快遞公司當(dāng)快遞員。

“相比普通快遞公司，這家快遞公司送的物品更重、更大，需要更多的體力?！?忠縣德邦快遞公司負(fù)責(zé)人余海亮介紹，天天早出晚歸，搬送類似冰箱、洗衣機(jī)等物件上下樓梯，一般的人都吃不消?！八挥幸恢桓觳?，付出的艱辛更多?！?

▲當(dāng)快遞員，劉興磊比別人付出更多的艱辛。    

每天，劉興磊穿梭在忠縣城區(qū)臨江路、巴王路、州屏環(huán)路、白公路沿線，從上門收件、包裝，到下貨、分揀、裝車，再一一投遞。只要忙起來，他就沒有休息時(shí)間，中午靠盒飯充饑。晚上8點(diǎn)多后，他才下班回家吃飯。劉興磊說，網(wǎng)購(gòu)的客戶都想早一點(diǎn)收到貨，在公司將貨物領(lǐng)出來后，再晚也要當(dāng)天送完。

去年12月，劉興磊和同事送一臺(tái)洗衣機(jī)到州屏環(huán)路時(shí)，因具體地址沒寫清楚，打電話也無人接聽，他們送達(dá)目的地附近后，四處打聽都沒找到客戶

▲當(dāng)快遞員，劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

“那天下了大雨，身上全淋濕了?！?劉興磊和同事?lián)挠晁軌牧讼匆聶C(jī)，兩人就把洗衣機(jī)運(yùn)回公司。剛回公司，客戶打來電話，讓把洗衣機(jī)送過去。這位客戶住的老房子，沒有電梯，樓梯間又窄，兩人好不容易才將洗衣機(jī)抬上樓。同事介紹，劉興磊只有一只手，左手抓住洗衣機(jī)后，整個(gè)身子就失去了平衡。“他額頭冒汗，一臉通紅，完全是在咬牙堅(jiān)持?！?

余海亮稱，劉興磊在接送貨時(shí)服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。正因?yàn)檫@樣，劉興磊深受客戶信任，很多客戶和他成了朋友，不少客戶點(diǎn)名讓他收件。

“雖然殘疾但很敬業(yè)!”家住臨江路瀾凱星都的李先生稱，有些快遞員等客戶簽字后就跑了，但每次劉興磊都是等他開箱驗(yàn)貨之后才離去。他告訴記者，見他一只胳膊不方便，很多老客戶提出下樓取快遞。“但他還是堅(jiān)持送上樓。”

劉興磊還有一個(gè)還在上小學(xué)的妹妹。每月發(fā)了工資，他會(huì)給妹妹買點(diǎn)零食，偶爾給父母添置幾件衣服。他告訴記者，“盡管自己只有一只胳膊，但要像勤勞的小蜜蜂一樣，努力工作養(yǎng)活自己，不再讓父母為他操心!”

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▲當(dāng)快遞員，劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

因?yàn)榧彝ダщy，劉興磊上完高一后就輟學(xué)外出打工。他先后當(dāng)過網(wǎng)管，開過淘寶店，修過電腦。2018年8月，劉興磊應(yīng)聘到到忠縣德邦快遞公司當(dāng)快遞員。

“相比普通快遞公司，這家快遞公司送的物品更重、更大，需要更多的體力?！?忠縣德邦快遞公司負(fù)責(zé)人余海亮介紹，天天早出晚歸，搬送類似冰箱、洗衣機(jī)等物件上下樓梯，一般的人都吃不消?！八挥幸恢桓觳?，付出的艱辛更多。”

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▲當(dāng)快遞員，劉興磊比別人付出更多的艱辛。    

每天，劉興磊穿梭在忠縣城區(qū)臨江路、巴王路、州屏環(huán)路、白公路沿線，從上門收件、包裝，到下貨、分揀、裝車，再一一投遞。只要忙起來，他就沒有休息時(shí)間，中午靠盒飯充饑。晚上8點(diǎn)多后，他才下班回家吃飯。劉興磊說，網(wǎng)購(gòu)的客戶都想早一點(diǎn)收到貨，在公司將貨物領(lǐng)出來后，再晚也要當(dāng)天送完。

去年12月，劉興磊和同事送一臺(tái)洗衣機(jī)到州屏環(huán)路時(shí)，因具體地址沒寫清楚，打電話也無人接聽，他們送達(dá)目的地附近后，四處打聽都沒找到客戶。

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▲當(dāng)快遞員，劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

“那天下了大雨，身上全淋濕了?！?劉興磊和同事?lián)挠晁軌牧讼匆聶C(jī)，兩人就把洗衣機(jī)運(yùn)回公司。剛回公司，客戶打來電話，讓把洗衣機(jī)送過去。這位客戶住的老房子，沒有電梯，樓梯間又窄，兩人好不容易才將洗衣機(jī)抬上樓。同事介紹，劉興磊只有一只手，左手抓住洗衣機(jī)后，整個(gè)身子就失去了平衡。“他額頭冒汗，一臉通紅，完全是在咬牙堅(jiān)持?！?

余海亮稱，劉興磊在接送貨時(shí)服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。正因?yàn)檫@樣，劉興磊深受客戶信任，很多客戶和他成了朋友，不少客戶點(diǎn)名讓他收件。

“雖然殘疾但很敬業(yè)!”家住臨江路瀾凱星都的李先生稱，有些快遞員等客戶簽字后就跑了，但每次劉興磊都是等他開箱驗(yàn)貨之后才離去。他告訴記者，見他一只胳膊不方便，很多老客戶提出下樓取快遞?！暗€是堅(jiān)持送上樓?！?

劉興磊還有一個(gè)還在上小學(xué)的妹妹。每月發(fā)了工資，他會(huì)給妹妹買點(diǎn)零食，偶爾給父母添置幾件衣服。他告訴記者，“盡管自己只有一只胳膊，但要像勤勞的小蜜蜂一樣，努力工作養(yǎng)活自己，不再讓父母為他操心!”