快遞輿情

招聘8000名小哥開通近300條直發(fā)線路菜鳥全力保障雙11

2024年10月14日

近日，菜鳥旗下自營快遞——菜鳥速遞在全國范圍內(nèi)啟動8000名快遞員招聘。菜鳥速遞相關(guān)負責人表示，招聘既是為了應(yīng)對雙11，也是因為日常單量在增長，需要保障送貨上門。

據(jù)悉，雙11前，菜鳥速遞還對核心的自營分撥集散中心進行升級擴容，開通近300條直發(fā)線路，提升中轉(zhuǎn)、運輸效率，確保雙11期間的半日達、次日達等服務(wù)。

今年雙11的營銷周期長，根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測，周期內(nèi)快遞量的波動會比較大，地區(qū)之間的發(fā)件和派件量也會有較大差異。部分電商倉發(fā)貨預(yù)計有超過百倍爆發(fā)。

為了應(yīng)對雙11，確保送貨上門和送貨時效等服務(wù)不降級。大促期間，菜鳥速遞在快遞員激勵、倉和分撥中心流轉(zhuǎn)創(chuàng)新等方面均做了升級。全國各區(qū)域的快遞員在雙11期間將會有不同程度的激勵措施，確保多勞多得。核心自營分撥集散中心也均啟動升級擴容，升級自動化設(shè)備，擴充場地，分撥集散中心的處理能力有翻倍式增長。

另一方面也在從模式創(chuàng)新上提升效率、降低成本。今年菜鳥速遞在雙11期間將會大規(guī)模開啟倉庫直發(fā)、分撥直發(fā)模式，對于單量較高的倉庫、分撥中心，開通近300條直發(fā)目的地的線路，讓這些包裹至少減少一道中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提速3-5個小時。

在服務(wù)退貨商家方面，菜鳥速遞還啟用末端直派模式，批量件將不經(jīng)網(wǎng)點派送，從分撥集散場地直發(fā)進商家退貨倉，提升派送的效率。這一模式在大促期間，將覆蓋超過200個電商商家。

此外，今年雙11期間，菜鳥速遞也充分利用自營優(yōu)勢，繼續(xù)為電商商家提供預(yù)售下沉服務(wù)，商家可提前將商品下沉到消費者身邊的快遞網(wǎng)點，消費者下單后最快可分鐘級收貨。

公開信息顯示，菜鳥速遞是菜鳥自營的品質(zhì)快遞，專注于電商發(fā)貨、退換貨等，目前已經(jīng)與天貓超市、伊利和認養(yǎng)一頭牛等多個知名品牌商家達成合作。